疫情讓零售與電商的新創企業處於一個不確定的年代,直接面對消費者的零售商面臨營業活動減少的狀況;但線上雜貨配送則呈現需求暴增的狀態,這讓不同領域的零售與電商企業受到不同的衝擊。然而,CB Insights(2021)指出,疫情明顯增加消費者的網路參與度,致使全通路零售能為零售與電商企業創造市場優勢。於疫情讓零售與電商的新創企業處於一個不確定的年代,直接面對消費者的零售商面臨營業活動減少的狀況;但線上雜貨配送則呈現需求暴增的狀態,這讓不同領域的零售與電商企業受到不同的衝擊。然而,CB Insights(2021)指出,疫情明顯增加消費者的網路參與度,致使全通路零售能為零售與電商企業創造市場優勢。於疫情讓零售與電商的新創企業處於一個不確定的年代,直接面對消費者的零售商面臨營業活動減少的狀況;但線上雜貨配送則呈現需求暴增的狀態,這讓不同領域的零售與電商企業受到不同的衝擊。然而,CB Insights(2021)指出,疫情明顯增加消費者的網路參與度,致使全通路零售能為零售與電商企業創造市場優勢。於