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【新興領域:7月焦點8】以技術推動零售全通路的改革|FINDIT:台灣新創募資第一站

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在線上購物蓬勃的發展下,數位體驗正在塑造人們的實體店內的行為和期望。過去,消費者只滿足於實體店內購物,如今是希望能透過線上和線下的管道與品牌互動。當消費者在不同管道間任意轉換已成為常態時,零售商如何提供一致性的購物體驗,則全通路零售即是創造市場優勢的地方。對此,CB Insights(2021)的報在線上購物蓬勃的發展下,數位體驗正在塑造人們的實體店內的行為和期望。過去,消費者只滿足於實體店內購物,如今是希望能透過線上和線下的管道與品牌互動。當消費者在不同管道間任意轉換已成為常態時,零售商如何提供一致性的購物體驗,則全通路零售即是創造市場優勢的地方。對此,CB Insights(2021)的報在線上購物蓬勃的發展下,數位體驗正在塑造人們的實體店內的行為和期望。過去,消費者只滿足於實體店內購物,如今是希望能透過線上和線下的管道與品牌互動。當消費者在不同管道間任意轉換已成為常態時,零售商如何提供一致性的購物體驗,則全通路零售即是創造市場優勢的地方。對此,CB Insights(2021)的報